Inclusión digital y accesibilidad

Última actualización: 11/06/2026

Queremos que Jokerito sea utilizable por la mayor cantidad de personas posible, incluyendo a quienes navegan con lector de pantalla, solo con teclado o con ajustes de visión. Trabajamos para cumplir las pautas WCAG 2.2 en nivel AA, el estándar internacional de accesibilidad web.

Nuestro compromiso

La accesibilidad no es una casilla que se marca una vez: es parte de cómo construimos el sitio. Revisamos el contenido nuevo y las funciones interactivas (como la calculadora de bonos o el bloque de preguntas) para que funcionen sin ratón, se entiendan con apoyo técnico y mantengan un contraste cómodo de leer.

Qué significa WCAG 2.2 nivel AA

Las WCAG (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web) son el estándar internacional publicado por el W3C. La versión 2.2, vigente desde octubre de 2023, añadió nueve criterios nuevos respecto a la 2.1, sobre todo en el foco del teclado, el tamaño de los controles y las ayudas para completar tareas. El nivel AA es el que suelen exigir las normativas de accesibilidad en todo el mundo: cubre los obstáculos más frecuentes para personas con discapacidad visual, motriz o cognitiva. Tomamos ese nivel como objetivo de referencia en todas las páginas del sitio.

Medidas concretas que aplicamos

Navegación por teclado: todos los enlaces, botones y controles se alcanzan con la tecla Tab y se activan con Enter o la barra espaciadora.
Enlace para saltar al contenido: al inicio de cada página hay un enlace "Acceder al contenido" que aparece al usar el teclado y lleva directo al contenido principal.
Foco visible: el elemento enfocado se resalta con un contorno claro (criterio 2.4.13), para que siempre sepas dónde estás.
Foco no oscurecido: al desplazarte con el teclado, la cabecera fija no tapa el elemento enfocado (criterio 2.4.11).
Contraste de color: buscamos una relación de al menos 4,5:1 en el texto normal y 3:1 en el texto grande (criterio 1.4.3).
Tamaño de los controles: los botones y enlaces tienen un área táctil cómoda, de al menos 44 px en móvil, con espacio suficiente entre ellos (criterio 2.5.8).
Movimiento reducido: respetamos la preferencia "reducir movimiento" del sistema y desactivamos animaciones para quienes la activan (criterio 2.3.3).
Texto escalable: los tamaños se adaptan con la pantalla y el texto puede ampliarse sin que el contenido se rompa.
Estructura semántica: usamos encabezados ordenados, regiones (cabecera, navegación, contenido, pie) y textos alternativos en las imágenes informativas.
Idioma declarado: cada página indica su idioma (es-CO) para que los lectores de pantalla la pronuncien correctamente.

Tecnologías y compatibilidad

El sitio está hecho con HTML semántico y CSS, con una cantidad mínima de JavaScript para funciones puntuales (menú, calculadora, preguntas). Esto reduce dependencias y mejora la compatibilidad con tecnologías de apoyo y navegadores modernos. No usamos componentes que dependan exclusivamente del ratón ni gestos complejos.

Limitaciones conocidas

Algunos logotipos de operadores y de organizaciones provienen de terceros y conservan su formato original. Cuando un elemento gráfico es meramente decorativo, lo marcamos para que los lectores de pantalla lo omitan. Si encuentras un contenido que no se ajusta a lo descrito, queremos saberlo para corregirlo.

Revisión continua

Revisamos la accesibilidad cada vez que publicamos contenido nuevo y cuando cambiamos una función interactiva, porque un sitio accesible se mantiene con el tiempo, no se logra una sola vez. Si una mejora visual entra en conflicto con la accesibilidad, damos prioridad a la accesibilidad.

Cómo reportar un problema de accesibilidad

Si tienes dificultades para usar alguna parte del sitio, escríbenos a admin@jokerito.co describiendo el problema, la página y la tecnología que usas (por ejemplo, un lector de pantalla concreto). Tomamos en serio cada reporte y procuramos responder y solucionar en el menor tiempo posible. Tu experiencia nos ayuda a hacer un sitio mejor para todos.